Mobile Auftragsverarbeitung in der Distributionslogistik, im Außendienst und auf Messen
Insbesondere für Unternehmen, deren Auftragseingang z.B. durch eine starke Beteiligung an Messen und Ausstellungen – hier besonders Ordermessen – und eine große Anzahl von Außendienstmitarbeitern erfolgt, ist der Aufwand zur anschließenden DV-seitigen Auftragsverarbeitung erheblich. Bedingt durch die heute noch vornehmlich manuell vorgenommene Erfassung von Aufträgen vor Ort fehlen Zeiten, die zukünftig intensiver u.a. für Kundengespräche genutzt werden können.
Für Ihre Anwendungen auf Messen bzw. im Außendienst entwickelte unser Team die Software LS-Mobil.NET zur mobilen Auftragsverarbeitung. Über diese von LOGISO entwickelte MDE-Software, die auf Microsoft Windows CE-kompatiblen mobilen Erfassungsgeräten läuft, können Aufträge verarbeitet und per WLAN oder GPRS/UMTS weitergeleitet werden. Anschließend werden die Aufträge aufbereitet und für die Weiterleitung an diverse Host-Systeme bereitgestellt.
Wesentliche Vorteile beim Einsatz dieser Software sind:
- Entlastung des Messe-Standdienstes bzw. des Außendienstes von Standardtätigkeiten
- Reduzierter Aufwand bei der Auftragserfassung durch EDV-gestützte Auftragsannahme vor Ort
- Minimierung des Aufwandes für Außen- und Innendienst sowie Messepersonal bei der Auftragsschreibung
- Reduzierung von Erfassungsfehlern im Auftrag
- Minimierung der Zeit zwischen Auftragseingang und -Abwicklung.
Das Messepersonal und der Außendienst eines Unternehmens wird mit ca. 300 Gramm leichten mobilen Computern ausgestattet. Mit den Geräten werden Aufträge auf Messen oder beim Kunden erfaßt und z.B. per GPRS / UMTS an die Unternehmenszentrale elektronisch übermittelt. Auf Wunsch können Auftragsbestätigungen an Kunden und/oder Vertreter per eMail oder Telefax automatisch verschickt werden. Das System paßt sich an die vorhandene Datenstruktur im Unternehmen an und besitzt Schnittstellen zum Datenaustausch mit der betrieblichen EDV-Anlage.
Leistungsmerkmale
- Verwaltung von Kunden, Artikeln, Konditionen und Vertretern
- Auftragsverwaltung
- Automatisierte Schnittstellen zwischen Handcomputern, PC und ERP-System
- Automatischer Versand von Auftragsbestätigungen an Kunden und/oder Vertreter per eMail oder Telefax
- Artikel-, Kunden- und Vertreterstatistiken.